优化营商环境助力高质量发展庆云县自然

为进一步提升窗口服务效能,及时了解不动产登记人员提供服务的真实情况,提高企业在办理不动产登记过程中的满意度,持续优化营商环境,庆云县自然资源局不动产登记中心积极开展企业满意度回访。

通过对业务办理流程和效率、工作人员业务水平和服务态度、服务过程中的满意度以及对不动产登记工作的改进意见等内容进行电话回访,并填写回访记录表。针对企业反馈信息,及时改进不足,提升服务水平。截至目前,不动产登记中心已对办理过转移登记业务的6家企业全部进行了满意度回访,企业对我中心的办理时限、登记便利度、服务态度、办事效率等均表示非常满意。

下一步,不动产登记中心将持续开展回访活动,充分发挥服务对象对不动产登记中心工作的监督作用,继续以企业需求为导向,采取有效措施提高工作效率,进一步优化营商环境,切实为企业保驾护航。(庆云县自然资源局刘芳)

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